お客様の声
- sw0601 様
- 投稿日：2022年07月12日
迅速な対応且つ、発送前にも写真をお送り頂き、ラッピング状態も確認することができ、とても良かったです。どうもありがとうございました。
お店からのコメント
いつも当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。当店では、特に贈答用として、ご利用を頂くお客様が多く、専門店としてお届け先のお客様にも喜んで頂けるよう、努めております。ご利用を頂くお客様が安心して任せられると声を頂けるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
お店からのコメント
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご注文後は、ご注文の確認メール、配送についての連絡メール、商品の写真の送付など、メールにて連絡をさせて頂いております。また、ご注文についてのご質問などは、メールや電話でも承っておりますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。また胡蝶蘭がご入用の際には、何なりと「胡蝶蘭園．ｃｏｍ」にお申し付けいただければ幸いです。
お店からのコメント
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。商品の写真は、ご利用頂いたお客様皆様にご用意をしております。どのような胡蝶蘭が届いているか確認できるとのことで
、ご好評いただいております。お客様には安心してご利用頂けるよう、より良いお店作りに励んで参ります。
- reindeer 様
- 投稿日：2022年07月05日
胡蝶蘭を手配する際はいつもお願いしています。
発注から配送までとてもスムーズで、もちろん花・ラッピングも贈答にふさわしく、いつも安心してお任せしています。
お店からのコメント
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。安心できるとの声を頂きまして、誠に幸甚です。当店では、インターネットでの利用にご不安を抱えいるお客様にも安心してご利用頂けるよう、ご注文前のお問い合わせ、商品の在庫や開花の状況の確認、胡蝶蘭の配送についての案内、お届け商品の写真配信など、丁寧かつ迅速な対応に努めております。今後もお任せできるとの声を多くのお客様から頂けるよう、より良いサービスの提供に尽力してまいります。
- YMD 様
- 投稿日：2022年07月04日
いつもお世話になっております。
発注後に訂正事項が起こった際にも、迅速に対応していただき本当に助かりました。
胡蝶蘭を贈る際は、これからも御社にお世話になりたいです。
お店からのコメント
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご注文頂いた内容の訂正があった場合も、商品の発送前であれば、ご対応が可能です。メールやお電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。今後もお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
- やま 様
- 投稿日：2022年07月01日
いつも丁寧にありがとうございます。
写真が今回からパスワードつきになり安心ですが、弊社のPCではセキュリティーに引っ掛かるようで、リンクが開けなくなってしまいました。
以前の様な写真添付のままが良かったです。
お店からのコメント
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。セキュリティ強化のため、画像等の案内を従来とは違う方法で案内をしております。御社では利用できなかったとのことで、ご迷惑をおかけしました。従来の方法で写真の案内をさせて頂きましたのでご確認いただければと思います。 お客様のお声をもとに、より良いお店作りに励んで参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
- まさ 様
- 投稿日：2022年06月30日
注文から発送まで、大変親切にしていただきました。
請求書・領収書の発行もスムーズに行っていただき
感謝しております。
今後も利用させていただきます。
今回はありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お急ぎのお客様にもご対応できるよう、迅速で丁寧な対応に努めております。今後もお客様に喜んでいただけますよう、サービスの向上に精一杯努めてまいります。胡蝶蘭のことでお困りのことがあれば、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
- 総務担当者 様
- 投稿日：2022年06月28日
会社のお祝い事が発生し「胡蝶蘭」を送ることになった場合、いつも胡蝶蘭園さんを利用させてもらっています。丁寧な対応と発送連絡、先方にお送りできる胡蝶蘭の画像がついていて通販でも安心して発注依頼ができます。秘書が選ぶ胡蝶蘭専門サイトNo.1というのも納得です。どの胡蝶蘭を選ぶか迷った時もランキングなどわかりやすく選択しやすいしくみになっているので、迷うことがありません。今後も利用させて頂きたいと思います。
お店からのコメント
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しい言葉を頂きまして、ありがとうございます。お客様の温かい言葉にスタッフ一同の励みとなります。今後も、多くのお客様に安心してご利用頂けるよう、サービス向上に努めてまいります。
- まんぐー 様
- 投稿日：2022年06月23日
配達完了の時間と実際の写真をメール添付いただけるのでとても安心です。
客先なのでちゃんと届いたのか、どんなものが届いたのか心配なので・・・
ありがとうございました！
お店からのコメント
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。贈答用としてのご利用されるお客様が多く、大切な取引様のお客様にどのようなお花が届いているか心配との声は多く頂きます。当店では、こうしたお客様の声にお応えできるよう、写真で確認できる画像配信サービスを無料で行っております。少しでもお客様の安心に繋がれば幸いです。
お店からのコメント
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。とても良かったとの言葉を頂戴し、スタッフ一同幸甚です。今後もお客様に喜んでいただけますよう、サービスの向上に精一杯努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。また胡蝶蘭がご入用の際には、何なりと「胡蝶蘭園．ｃｏｍ」にお申し付けいただければ幸いです。