高品質の胡蝶蘭は「胡蝶蘭園.com」にお任せください!

スタッフ日記

2024年3月下旬~4月上旬の胡蝶蘭のお届けに関するお知らせ


いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

毎年3月27日~4月3日前後のお届け希望は、ご注文が集中いたします。

ご注文の状況により、ご希望の商品をご用意できない場合もございます。
特にカラー胡蝶蘭につきましては、在庫が無くご用意が難しいケースが多くなります。

すでに4月1日お届け希望のご注文が増えております。
3月22日(金)17時までのご注文につきましては、
ご希望の商品・ご希望のお届け日にご手配できるかと存じますが
3月22日(金)17時以降のご注文につきましては、商品・お届け日のご変更等
ご提案することがあるかと存じますので、お早めにご注文いただきますようお願いいたします。

今後のご注文状況により、4月1日(月)のお届けの受付を
早期に終了する場合がございますのでご了承くださいませ。

3月29日~4月4日当日便の胡蝶蘭の販売を停止いたします。
ご理解のほどお願い申し上げます。


お問い合わせボタン設置のお知らせ


いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます

このたび、各商品ページに【お問い合わせボタン】を設置いたしました。
納期・在庫状況等お調べして、メール・電話にてご連絡いたします。

ボタンは”カートに入れる”ボタンの左下あたりにございます。

※納期・在庫状況のお問い合わせの際は
お届け日時】・【お届け先住所】をお問い合わせ内容に記載してください。

ピンク・白赤リップ・青など色物の胡蝶蘭は、
直近で開花の良いものをご用意するのが難しい場合がございます。
一度お問い合わせいただけますと幸いです。

先のお日付のお問い合わせも大歓迎です。
当日配達に関しましては、必ずお電話でお願いいたします。

みなさまにより快適にお買い物いただけるよう
サービスの向上に取り組んでまいります。


令和6年能登半島地震の影響による配送状況について


令和6年能登半島地により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

現在、地震の影響により一部地域に大幅な配送遅延及び集荷停止が発生しております。
詳しい情報は、各配送業者HPをご確認ください。

配送各社からのお知らせ(外部サイト)
■ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/
■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/
■西濃運輸
http://www.seino.co.jp/seino/

上記該当地域以外でも、信越および北陸地方おきましては、
お届け先様がお受け取り可能か、ご確認いただけますようお願い申し上げます。


2023年冬季休業と期間中のご対応について


いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

本年の冬季休業についてお知らせいたします。
誠に勝手ながら下記の日程でお休みをいただきます。

休業期間:2023年12月28日(木)~ 2024年1月4日(木)

【休業期間中の対応について】

1.商品のお届けについて
2023年12月28日(木)~2024年1月6日(土) のお届けは、
2023年12月27日(火)12時】までの受付とさせていただきます。

事前にご注文いただきました商品につきましては、
休業期間中でも発送業務を行いますのでお届け可能です。


2.商品写真と発送連絡について
発送のお問い合わせ番号や胡蝶蘭画像のご連絡は、
休業日明けの2024年1月5日(木)になる可能性があります。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。


3.ご注文について
ご注文は休業期間中でも可能ですが、
お届け日は、【2024年1月7日以降】のお届けとなります。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※北海道や沖縄など、お届けまでに2日程度を要する場所への
お届けは1月8日(月)以降のお届けとなります。


お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

冬季における寒冷地域へ胡蝶蘭のお届けについて


胡蝶蘭は寒い冬が苦手なお花です。
例年のご案内となりますが、冬季寒冷地域への
胡蝶蘭のお届けには、注意が必要でございます。

冬季期間中の寒冷地域及び気温が氷点下になる地域に
配送ご希望のお客様には、万一の凍結リスクにつきまして
お客様にご了承いただいた上で配送させていただきます。


冬季限定の”シンビジューム”の販売をスタートいたしました。
シンビジュームは、ランの仲間です。
胡蝶蘭に比べて寒さへの耐性もあります。
種類によって花弁のつき方に特徴があり色も豊富なため
寒くなる冬に華やかなお花を楽しむことができます。

寒冷地域へのお届けの際は、ぜひご検討ください。


ご不明点、ご質問等ございましたら
お気軽にお問合せくださいませ。

秋のお祝いに胡蝶蘭を贈ろう


いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

秋は、就任や開店などお祝い事が多い季節となります。

11月3日は秋の文化叙勲・褒章の栄典もあります。
お届け希望日の1週間前をめどにご注文いただけますと幸いです。

お祝いの贈り物としての大変人気の胡蝶蘭です。
当店では、お届け先の方へより気持ちが伝わるように
ラッピング等のご提案もさせていただております。

胡蝶蘭でお悩みの際は、お気軽にご相談くださいませ。

下記コンテンツに叙勲・褒章のマナーやラッピングについて
詳しく記載がございますので、是非ご活用くださいませ。

2023年夏季休業と期間中のご対応について

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

本年の夏季休業についてお知らせいたします。
誠に勝手ながら下記の日程でお休みをいただきます。

休業期間:2023年8月11日(金)~  8月16日(水)

【休業期間中の対応について】

1.商品のお届けについて
8月11日(金)~8月17日(木) のお届けは、【8月10日(木)11時】まで
の受付とさせていただきます。
事前にご注文頂いた商品は、休業期間中でも発送業務は行いますのでお届けは可能です。

2.商品写真と発送連絡について
発送のお問い合わせ番号や胡蝶蘭画像のご連絡は、
休業日明けの8月17日(木)になる可能性がありますのでご了承ください。

3.ご注文について
ご注文は休業期間中でも可能ですが、
お届け日は【8月18日(金)以降】のお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。
※地域や商品によって19日以降がお届け最短日となります。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸の転送サービスの変更について

2023年6月1日(木)から、ヤマト運輸のサービスが変更されました。

お届け先住所変更(転送)をする場合、
転送先が転送料金を負担する仕組みになりました。

お届け先様のご負担を避けるためには、
ご注文者様に転送するか
出荷元に戻すと同時に新しい商品の発送が必要になりますので、

くれぐれも住所のお間違いや、
お届け日(お受取りが可能な日)のお間違いが
無いようにご注意ください。


万が一、転送が発生した場合には、ご注文者様へ
ご連絡やご相談をさせていただくなど、都度ご対応をさせていただきます。

特に、「移転」、「開店」、「開院」、「開業」などのお祝いは、
過去の状況から、転送が発生しやすいお祝いですのでご注意ください。

 当店では、贈答用としてご利用をいただくことの多いお客様のために、
お届け先様のご負担は避けるよう配慮し、ご対応をさせていただきます。
また、胡蝶蘭の専門店として、転送を行った際の輸送時間において、
品質が保てない理由から、新しい胡蝶蘭を発送する等の
ご対応をさせていただきますことご了承ください。

ヤマトの転送サービスの変更について、
詳しくは こちら をご確認ください。

お客様には、ご不便をかけしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。

株主総会が多く行われる時期について

6月は各企業様の株主総会が多く行われる時期です。
 役員の就任なども多く、現在大変多くのご注文を頂いております。
6月上旬のお届けは、遅くとも今週中に準備をしておくと安心です。

お届け日の1週間前をめどに御注文いただけますと
スムーズにご案内出来るかと思います。

株主総会に贈られる胡蝶蘭でお悩みの際は、
ぜひ、ご相談くださいませ。

下記コンテンツに
就任祝いにおすすめの胡蝶蘭や立札の書き方ついて
詳しく書いていますので
是非、ご活用くださいませ。


就任祝いにおすすめ胡蝶蘭

就任祝い立札記載見本


お客様からよくいただくご質問(本数・輪数の違いについて)


お客様から本数や輪数の違いについてお答えします。

本数は3本立」や「5本立」などの言葉は、
ひとつの鉢にいくつの本数(株の数)が入っているかを表しています。

輪数は【胡蝶蘭全体の花の数】を表しています。

本数が多ければ大きいと思いますが、 
実はこの大きさについては、輪数が大切なポイントになっています。

一般的なサイズは、「3本立」、「5本立」ですが
その他に、2本立、7本立、8本立などの様々なサイズの胡蝶蘭があります。

どの本数がいいか迷われているかたは、ぜひご相談ください。

下記のコンテンツで
本数、輪数に伴う違いについて詳しく書いていますので
是非、ご活用ください。





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